キャシー・ホスラーによる思いやりと技術

2016年2月24日

ペットケア業界に参入するほとんどの人と同様に、レイチェル・スターコスキーは動物と生涯の恋愛をしてきました。 彼女はわずか15歳のときに彼らと一緒に働き始めました。 彼女は動物園、犬の犬小屋、獣医病院に参加しました。

「2006年、私は認定された認可された獣医技術者になりました」とレイチェルは言いました。 「私は地下室からペットのグルーミングを始め、店頭に行き、そこから上に移動しました。 それ以来ずっとグルーミングをしてきました。」

ブルース・コラーは、ハムスターから馬まで、動物と一緒に育ちました。 ブルースは、婚約者のレイチェルを最初のグルーミングサロンで助けた後、ストレスの多い企業の世界を去り、レイチェルとすべての動物の両方から愛に囲まれるキャリアと交換することにしました。

「2010年7月、私たちは一緒に2番目の店を買いました」とレイチェルは語ります。 「忙しくなったので、私たちは最初の店を閉鎖し、すべてのエネルギーをレイチェルアンのカントリークリップペットグルーミングに入れました。 ペンシルベニア州の美しいポコノ山脈にあります。 この地域で最も忙しい個人所有のサロンです。」

彼らの途方もない成功の理由の1つは、カントリークリップが構築され、愛に基づいて運営されていることです。 レイチェルと彼女の婚約者であるブルースは、彼らが気にかけているペットとお互いに深い愛の愛を共有しています。

「私たちの最大のことの1つは、私たちが気にかけているペットの快適さと、それらに使用するのに適した製品を見つけることです。 私たちが使用するものが彼らにとって有益であることを知りたいと思います」と熱狂的なレイチェルとブルースは語っています。

「私たちは最新かつ偉大なものに留まり、使用するすべての製品を徹底的に調査します。 私たちは自分のペットでそれらを試してみます」とブルースは言います。 それから心のこもった笑いで、彼は「私たちも彼らを試してみてください!」と付け加えます。

彼らのビジネスのもう1つの重要な側面は、テクノロジーが成功した運用において果たす役割です。

「ブルースは手入れをしません」とレイチェルは言います。「しかし、彼は他のすべてをします。 彼は私たちのウェブサイトとプロモーションを行います。 Instagram、Facebook、Twitter、YouTubeに参加しています。 私たちが現在運営しているプロモーションの1つは、すべての領収書の下部に印刷されたペット関連の質問があることです。 質問に正しく答えるすべてのクライアントは、無料のグルーミングのために図面に入力されます。」

多くの場合、人々は質問をしてレイチェルとブルースに手を差し伸べます。 「私たちは、私たちがしていることがクライアントとそのペットの生活にどれほどの影響を与えるかを常に理解しているわけではありません」とレイチェルは言います。

「教育は最大のものです」とレイチェルは言います。 「多くの場合、私たちは子犬を手に入れ、新しい所有者は彼らをブラッシングして世話をする方法を知りません。 彼らは愚かではありません、彼らはただ知りません。 私たちはそれらを教育しようとします。 また、トレーニングや行動の問題についてサポートが必要な場合は、他の専門家に紹介します。」

Country Clipsは、クライアントのための教育的配布資料を準備しています。 彼らは、地元のすべての獣医と緊急クリニックとその電話番号でハガキを作りました。 彼らのウェブサイトには、グルーミングサービスだけでなく、一般的なペットに関する情報とケアに関する情報が満たされているという、クライアント向けの情報が大量に詰め込まれています。

彼らのウェブサイトはwww.countryclipspetgrooming.comです。 カントリークリップが提供するサービスと製品についてすべてを伝えています。 クライアントはオンラインで予約を予約できます。 彼らのサイトには、多くのトレーニングと教育の読書やビデオもあります。 Country Clipsには、Let’s Paws A Moment Magazineというオンラインマガジンがあります。 それは、ペットコミュニティで何が起こっているかをクライアントに知らせ続けるための楽しい方法として作成されました。

レイチェルは、自分自身の継続的な教育も信じています。 彼女はアメリカの国立猫グルーマーズ研究所のメンバーです。 そして、レイチェルは最近、AKCの安全認定グルーマーになりました。

レイチェルは、地元のテレビ番組に何度も出演し、小屋、ペットの夏のヘアスタイル、太陽とノミの保護製品などのグルーミングトピックについて話しています。 彼女はまた、Westminster Kennel Club Dog Showのような他の興味深いトピックや、休日の集会中にペットを安全に保つ方法についても話しました。

「獣医技術者としての私の訓練のために、獣医が見る必要があるものを見たら、ペットを獣医に送ります」とレイチェルは言います。 「私たちは地域の獣医と本当に素晴らしい関係を持っています」とレイチェルは喜んで語っています。 「獣医が何かを診断するとき、私たちは彼らが問題を解決するのを助けることができます。 たとえば、肌の問題があり、特定のシャンプーで3日ごとに入浴する必要があるペット。 私たちは熱心に協力して、獣医とグルーマーの間にしばしば存在する格差を閉鎖するのを助けます。」

クライアントのペットで最高の機器と製品のみを使用するというレイチェルとブルースのコミットメントでは、多くのトレードショーやセミナーに参加しています。 これらのショーの1つであるペンシルベニア州ハーシーの新郎博覧会で、最新のテクノロジーを見つけました。

ブースの1つは新しいマイクロバブル入浴システムを実証していましたが、ブルースとレイチェルはもっと知る必要がありましたnull

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